Kunden sind mit der Bestellung und Lieferung der Holzpellets überwiegend zufrieden. Die Abwicklung wird als unkompliziert und termingerecht beschrieben, wobei die Kommunikation und Freundlichkeit der Fahrer häufig positiv hervorgehoben werden. Die Qualität der Pellets wird als gut bewertet, und die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zuverlässig. Einige Kunden wünschen sich eine genauere Vorankündigung der Lieferzeit. Insgesamt wird der Service als professionell und kundenorientiert wahrgenommen, ohne dass es zu größeren Beanstandungen kommt.
Kunden sind mit der Lieferung der Eckhardt GmbH überwiegend sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen pünktlich, zuverlässig und unkompliziert, oft wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Fahrer besonders hervorgehoben. Auch die Kommunikation vor und während der Lieferung wird als gut empfunden, wobei gelegentlich der Wunsch nach einer genaueren Ankündigung der Ankunftszeit geäußert wird.
„Der Fahrer ist immer sehr freundlich.“
„Termingerechte Lieferung, sehr freundliche Mitarbeiter, schnell erledigt.“
„Der sehr zuvorkommende Service, der nichts unversucht gelassen hat, um uns an unserem schwierigen Platz zu beliefern.“
Kunden sind mit dem Service der Eckhardt GmbH durchweg zufrieden. Besonders gelobt werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Fahrer sowie die pünktliche und unkomplizierte Lieferung. Auch die telefonische Terminabsprache und die reibungslose Abwicklung werden häufig positiv hervorgehoben, was den gesamten Bestellprozess angenehm gestaltet.
„Der sehr zuvorkommende Service der nichts unversucht gelassen hat um uns an unserem schwierigen Platz zu beliefern.“
„Herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.“
„Vorab wurde durch eine freundliche Dame telefonisch ein Termin vereinbart. Der sehr nette und kompetente Fahrer kam pünktlich im vereinbarten Zeitfenster an und hat uns als 'Pellets-Neulinge' direkt erklärt, wie eine Erstbefüllung abläuft und was zu beachten ist.“
Kunden sind mit dem Fahrer der Eckhardt GmbH überwiegend sehr zufrieden. Die Fahrer werden als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, sie liefern pünktlich und gehen auf individuelle Wünsche ein. Einige Kunden wünschen sich eine vorherige Ankündigung der genauen Lieferzeit, ansonsten wird der Service als zuverlässig und professionell bewertet.
„Der Fahrer ist immer sehr freundlich.“
„Der sehr nette und kompetente Fahrer kam pünktlich im vereinbarten Zeitfenster an und hat uns als ‚Pellets-Neulinge‘ direkt erklärt, wie eine Erstbefüllung abläuft.“
„Fahrer kam sehr pünktlich, alles sauber angeschlossen, sehr nettes Personal bei der Bestellung.“
Kunden sind mit der Qualität der Pellets und dem gesamten Service durchweg zufrieden. Die Ware wird als sehr gut, sauber verpackt und ohne Beschädigungen geliefert. Auch die zuverlässige und pünktliche Lieferung sowie der freundliche und kompetente Fahrer werden mehrfach positiv hervorgehoben.
„Die Qualtät ist sehr gut“
„Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung und qualitiv sehr gute Pellets, gibt sehr gute Wärme ab, hinterlässt sehr wenig Asche.“
„Qualität ist wie gewohnt perfekt. Die nächste Bestellung kommt mit Sicherheit.“
Kunden sind mit der Kommunikation bei Eckhardt GmbH überwiegend sehr zufrieden. Die Terminabsprache erfolgt meist reibungslos und pünktlich, wobei der freundliche und hilfsbereite Kontakt sowohl telefonisch als auch vor Ort positiv hervorgehoben wird. Einige Kunden wünschen sich gelegentlich eine frühere oder genauere Ankündigung der Lieferzeit, insgesamt wird die Kommunikation jedoch als professionell und unkompliziert beschrieben.
„Der sehr zuvorkommende Service der nichts unversucht gelassen hat um uns an unserem schwierigen Platz zu beliefern.“
„Pünktliche Lieferung wie telefonisch besprochen.“
„Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.“
