Kunden sind mit der Bestellung und Lieferung der Holzpellets überwiegend zufrieden. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert beschrieben, und die Lieferung erfolgt meist pünktlich oder nach vorheriger Absprache. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit und Kompetenz der Fahrer sowie die zuverlässige Kommunikation. Einige Kunden erwähnen, dass auch kurzfristige Bestellungen problemlos möglich sind. Kritikpunkte beziehen sich vereinzelt auf Lieferverzögerungen oder fehlende Rechnungen, die jedoch selten auftreten. Insgesamt wird der Service als professionell und kundenorientiert wahrgenommen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen
Lieferung
Fahrer
Service
Pünktlichkeit
Kommunikation
Kunden sind mit der Lieferung überwiegend sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen pünktlich, unkompliziert und meist mit freundlichem, kompetentem Personal. Nur vereinzelt wird eine verspätete Lieferung oder eine verzögerte Rechnungsstellung bemängelt.
„Unkomplizierter Bestellvorgang, telefonische Vorankündigung freundlich und frühzeitig, Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt.“
„Liefertermin passte, Fahrer war überpünktlich bei uns. Super.“
„abwicklung gut, lieferung erst nach aufforderung am letzten tag der 14 tagesfrist terminiert ! rechnung hab ich noch nicht !“
Kunden sind mit den Fahrern überwiegend sehr zufrieden. Die Fahrer werden als freundlich, kompetent und zuverlässig beschrieben, wobei auch die Pünktlichkeit und der professionelle Umgang mit der Lieferung positiv hervorgehoben werden. Einzelne Bewertungen loben zudem die Hilfsbereitschaft und die sorgfältige Arbeit vor Ort.
„Super netter Fahrer, hat alles bestens geklappt!“
„Sehr netter, kompetenter Fahrer, unkomplizierter Bestell- und Liefervorgang, meinem Terminwunsch wurde in vollem Umfang entsprochen.“
„Fahrer war geschult, kompetent freundlich und vorallem er konnte mit seinem LKW auch umgehen.“
Kunden sind mit dem Service von FireStixx GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Die Bestell- und Lieferprozesse werden als unkompliziert, pünktlich und freundlich beschrieben, wobei besonders die Kompetenz und Freundlichkeit der Fahrer hervorgehoben wird. Einzelne Bewertungen weisen auf kleinere Verzögerungen hin, diese werden jedoch meist durch den freundlichen und professionellen Umgang ausgeglichen.
„Unkomplizierter Bestellvorgang, telefonische Vorankündigung freundlich und frühzeitig, Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt.“
„Sehr netter Fahrer und akribische Arbeit vor Ort mit Prüfung des Pelletslagers vor Befüllung. Alles top.“
„Der Service dieses Fahrers war gigantisch. Bisher unschlagbar, Spitze! So wünscht man sich das, danke!“
Kunden sind mit der Pünktlichkeit der FireStixx GmbH & Co. KG überwiegend sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen meist termingerecht oder sogar vorzeitig, und die Fahrer werden als freundlich und kompetent beschrieben. Einzig in einem Fall wurde die Lieferung erst nach Aufforderung am letzten Tag der Frist terminiert, was aber als Ausnahme dargestellt wird.
„Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt.“
„Liefertermin passte, Fahrer war überpünktlich bei uns.“
„pünktlich und extrem freundlich.“
Kunden sind mit der Kommunikation überwiegend sehr zufrieden. Die telefonische Vorankündigung und die freundliche, kompetente Betreuung durch die Fahrer werden mehrfach positiv hervorgehoben. Auch die Einhaltung von Lieferterminen und die unkomplizierte Abwicklung tragen zu einer guten Kundenerfahrung bei, wobei vereinzelt kleine Kritikpunkte zur Rechnungsstellung genannt werden.
„Unkomplizierter Bestellvorgang, telefonische Vorankündigung freundlich und frühzeitig, Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt.“
„alles unkompliziert und an absprache gehalten telefonische Rückmeldung lief tadellos ab“
„Sehr netter, kompetenter Fahrer, unkomplizierter Bestell- und Liefervorgang, meinem Terminwunsch wurde in vollem Umfang entsprochen.“
