Kunden sind mit der pünktlichen Anlieferung der Holzpellets sehr zufrieden, da die Termine fast stundenpräzise angekündigt wurden. Die flexible Terminabsprache wird mehrfach gelobt, weil Liefertermine bei Bedarf vorgezogen oder persönliche Wünsche unkompliziert berücksichtigt wurden. Das Personal, insbesondere die Fahrer, wird als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was das Gesamtbild der Lieferung positiv beeinflusst. Als Kritik wird vereinzelnd erwähnt, dass die gelieferte Lkw‑Ausführung nicht immer der Bestellung entsprach und dass der Preis bei einer Bestellung nicht immer optimal war. Insgesamt wird der gesamte Bestellablauf von der Kontaktaufnahme bis zur Abschlusslieferung als reibungslos und zuverlässig bewertet.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen
Lieferung
Terminabsprache
Fahrer
Kommunikation
Preis
Lieferungen erfolgen meist pünktlich und gut angekündigt, jedoch kam einmal das falsche LKW‑Modell, wobei der Fahrer freundlich und geduldig blieb.
„Alles hat gepasst, sogar Liefertermin konnte vorgezogen werden wegen Urlaub. Fahrer hat anger ufen und Ankunftszeit durchgegeben.“
„Ich hatte einen 2 - Achser LKW bestellt, da ein grösserer Lastwagen nicht durch unsere Zufahrt passt. Leider kam ein 3 - Achser. Dank dem grossen Einsatz des Fahrers, bei 36 Grad, konnten die Pellets über einen umständlichen Weg ins Haus gebracht werden. Der Fahrer war ausserordentlich freundlich und geduldsam, meinte aber auch, dass sie in Ihrem Fuhrpark gar keine 2 - Achser hätten. Das ist der einzige Mangel, wo ich mir bei der nächsten Bestellung etwas einfallen lassen muss. Der Fahrer war einfach Super!!!“
„Super zuverlässige Lieferung, die fast stundengenaue Vorankündigung und dann der Anruf des Fahrers 1 Stunde vor der tatsächlichen Ankunft sind sehr hilfreich, wenn man arbeiten muss!“.
Zuverlässige und flexible Terminabsprache wird mehrfach gelobt; Lieferungen sind oft pünktlich, manche Termine lassen sich sogar vorziehen, und persönliche Wünsche werden rasch berücksichtigt.
„Alles hat gepasst, sogar Liefertermin konnte vorgezogen werden wegen Urlaub. Fahrer hat anger ufen und Ankunftszeit durchgegeben.“
„Tolle Terminabsprache. Wünsche werden erfüllt. Sehr freundlicher und fachlich kompetenter Mitarbeiter.“
„Super zuverlässige Lieferung, die fast stundengenaue Vorankündigung und dann der Anruf des Fahrers 1 Stunde vor der tatsächlichen Ankunft sind sehr hilfreich, wenn man arbeiten muss!“
Kunden loben die Freundlichkeit und Pünktlichkeit der Fahrer, obwohl ein Kunde die nicht passende LKW‑Achszahl kritisierte, und schätzen die zuverlässige Ankündigung der Ankunftszeit.
„Fahrer hat anger ufen und Ankunftszeit durchgegeben.“
„Fahrer war sehr nett, hat alles zügig erledigt und sauber hinterlassen.“
„Sehr freundlicher Fahrer.“
Kunden schätzen die präzise Vorankündigung und schnelle Rückmeldung, während die Terminabsprache als verlässlich empfunden wird.
„Super zuverlässige Lieferung, die fast stundengenaue Vorankündigung und dann der Anruf des Fahrers 1 Stunde vor der tatsächlichen Ankunft sind sehr hilfreich, wenn man arbeiten muss!“
„Kontakt mit dem Verkäufer war sehr angenehm. Fragen wurde umgehend beantwortet.“
„Pünktliche Lieferung. Gute Kommunikation. Sehr freundlicher Fahrer“
Preis wird zumindest thematisiert, wobei ein Kunde äußert, dass er bei korrektem Preis wieder bestellen würde; sonst fehlen Preisdetails.
"Wenn der Preis das nächste Mal auch stimmt, bestellen wir gerne wieder."
"Alles OK"
"alles gut"
