Kunden sind mit der Bestellung und Lieferung der Holzpellets überwiegend zufrieden. Die Abläufe von der Bestellung bis zur Lieferung werden als unkompliziert und freundlich beschrieben, wobei die Fahrer häufig als hilfsbereit und professionell wahrgenommen werden. Die Liefertermine werden meist eingehalten, und die Kommunikation vor der Anlieferung wird positiv bewertet. Einzelne Kunden berichten von kleineren Verzögerungen oder Problemen bei der Terminabsprache, die jedoch meist geklärt werden konnten. Ein Kunde äußerte Kritik bezüglich beschädigter Ware und unzureichender Kommunikation, was jedoch eine Ausnahme darstellt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen
Lieferung
Terminabsprache
Fahrer
Kommunikation
Verpackung
Kunden sind mit der Lieferung überwiegend sehr zufrieden. Die meisten berichten von pünktlichen und reibungslosen Abläufen, freundlichen Fahrern und guter Kommunikation, insbesondere bei Terminabsprachen. Einzelne Kritikpunkte betreffen vergessene Liefertermine oder mangelnde Vorabinformation, sind jedoch selten.
„Pünktlich geliefert alles ordnungsgemäß erledigt.“
„Relativ schnelle Lieferung mit Terminabsprache. Fahrer gab sich große Mühe zur Staubvermeidung.“
„Das bestellen war super einfach und bequem, nur die Baywa hat es mal wieder vergeigt und den Liefertermin vergessen, ich musste telefonisch nachhaken um meine Bestellung zu bekommen.“
Kunden sind mit der Terminabsprache bei BayWa AG überwiegend sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen meist pünktlich und die Fahrer melden sich häufig vorab telefonisch, was die Koordination erleichtert. Einzelne Kunden berichten von unkomplizierten und flexiblen Terminverschiebungen, während nur vereinzelt Verzögerungen oder Kommunikationsprobleme erwähnt werden.
„Relativ schnelle Lieferung mit Terminabsprache.“
„Der angekündigte Termin wurde eingehalten und der Fahrer hat sehr gut seine Arbeit gemacht.“
„Es ist sehr gut das der Fahrer über seine Handynummer kurz vorher angerufen hat und man daher nicht stundenlang warten muss.“
Kunden sind mit dem Verhalten und der Freundlichkeit der Fahrer überwiegend sehr zufrieden. Die Fahrer werden als hilfsbereit, pünktlich und professionell beschrieben, wobei auch die Kommunikation vor der Lieferung positiv hervorgehoben wird. Einzelne Bewertungen erwähnen eine gute Terminabsprache und die Mühe der Fahrer, z.B. Staubvermeidung oder sauberes Arbeiten. Nur vereinzelt gibt es Kritik an der Lieferkoordination, die jedoch meist nicht den Fahrer selbst betrifft.
„Der Fahrer gab sich große Mühe zur Staubvermeidung.“
„Pünktliche Lieferung bis vor die Haustür. Freundlicher Fahrer.“
„Es ist sehr gut, dass der Fahrer über seine Handynummer kurz vorher angerufen hat und man daher nicht stundenlang warten muss.“
Kunden sind mit der Kommunikation bei BayWa AG überwiegend sehr zufrieden. Die Terminabsprachen erfolgen meist zuverlässig und freundlich, wobei Fahrer oft vor Ankunft telefonisch Kontakt aufnehmen, was von den Kunden positiv bewertet wird. Einzelne Kritikpunkte beziehen sich auf vergessene oder verspätete Liefertermine, die jedoch die Ausnahme darstellen.
„Es ist sehr gut das der Fahrer über seine Handynummer kurz vorher angerufen hat und man daher nicht stundenlang warten muss.“
„Relativ schnelle Lieferung mit Terminabsprache.“
„Das bestellen war super einfach und bequem, nur die Baywa hat es mal wieder vergeigt und den Liefertermin vergessen, ich musste telefonisch nachhaken um meine Bestellung zu bekommen.“
Kunden sind mit der Verpackung der gelieferten Ware überwiegend zufrieden und loben die ordnungsgemäße und sichere Verpackung der Produkte. Die meisten Lieferungen erfolgen pünktlich und gut organisiert, wobei die Fahrer oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben werden. Ein einziger negativer Bericht weist auf beschädigte Säcke und Probleme bei der Verpackung hin, was jedoch die Ausnahme darstellt.
„Top Ware, gut verpackt, schnelle Lieferung.“
„Die Lieferung war pünktlich. Der LKW-Fahrer war sehr freundlich. Alles in bester Ordnung.“
„Es waren 7 Säcke teilweise erheblich beschädigt; das übelste Beispiel habe ich fotografiert und das Foto hier mitgegeben.“
